Politique de Confidentialité pour DrawnMagic

1. Informations que nous collectons

Nous collectons et traitons les types d'informations personnelles suivants :

• Détails personnels : Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et adresse de facturation.
• Informations de paiement : Les détails de paiement sont traités en toute sécurité via Shopify.
• Informations de sécurité : Les adresses IP sont collectées à des fins de sécurité et d'audit.
• Informations sur les commandes : Détails sur vos commandes, y compris les articles achetés et l'historique des transactions.

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins de suivi ou autres.

2. Comment nous utilisons vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Traitement des commandes : Pour traiter et livrer vos commandes.
• Support client : Pour assurer le suivi des tickets de support et résoudre les problèmes.
• Communications marketing : Si vous fournissez votre adresse e-mail, nous pouvons envoyer des offres promotionnelles et des mises à jour.

3. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que si cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus. Notamment :

• Shopify : Les informations de paiement et de commande sont traitées en toute sécurité via Shopify.

4. Vos droits

En tant qu'utilisateur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander l'accès à vos données.
• Correction : Demander des corrections pour toute inexactitude dans vos données.
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant à contact@drawnmagic.com.

5. Sécurité des données

Nous prenons la protection de vos informations personnelles très au sérieux. Les mesures mises en place incluent :

• Cryptage : Toutes les données sensibles sont cryptées lors du stockage et de la transmission.
• Contrôle d'accès : Les données sont uniquement accessibles au personnel autorisé.

6. Conformité internationale

Nous opérons en Europe et respectons les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

7. Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. En cas de mises à jour significatives, nous vous en informerons par e-mail.

8. Contactez-nous

Pour toute question, préoccupation ou pour exercer vos droits relatifs aux données, veuillez nous contacter à :

Email : contact@drawnmagic.com