Términos de servicio y venta

1. Quién puede usar DrawnMagic

DrawnMagic está destinado a adultos, padres, madres y tutores legales que quieren convertir dibujos infantiles en un libro personalizado. Al usar el servicio, confirmas que puedes realizar un pedido legalmente y que tienes los derechos y permisos necesarios sobre los dibujos, nombres, dedicatorias u otros contenidos que proporciones.

2. El servicio

Subes dibujos y, si quieres, datos de personalización. DrawnMagic usa revisión humana, herramientas de software y sistemas asistidos por IA para crear vistas previas, textos, ilustraciones, maquetaciones y archivos listos para impresión. El resultado es personalizado y puede variar entre la vista previa y el libro final, especialmente tras ajustes, preparación de impresión o limitaciones de producción.

3. Tu contenido

Conservas tus derechos sobre los dibujos y la información que subes. Concedes a DrawnMagic una licencia limitada para alojar, procesar, adaptar, reproducir y compartir ese contenido solo en la medida necesaria para prestar el servicio, preparar y entregar tu libro, dar soporte, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

No subas contenido ilegal, infractor, de odio, sexualmente explícito, explotador, inseguro para menores o compartido sin los consentimientos necesarios. Podemos rechazar o cancelar un proyecto que parezca infringir estas reglas.

4. Pedidos, pago y entrega

Los precios, impuestos, gastos de envío y condiciones de pago se muestran antes de finalizar el pedido. Los pagos y la gestión de pedidos pueden ser realizados por Shopify y otros proveedores. Las fechas de entrega son estimaciones salvo confirmación expresa en contrario. Eres responsable de que los datos de pedido, personalización, envío y contacto sean correctos.

5. Productos personalizados, cancelaciones y problemas

Cada libro se crea según tus especificaciones. Una vez iniciada la producción o la preparación para impresión, los derechos de cancelación y desistimiento pueden estar limitados cuando la ley lo permita para productos claramente personalizados. Esto no afecta a tus derechos obligatorios como consumidor, incluidos los recursos legales por productos defectuosos, dañados, no entregados o no conformes.

Si hay un problema con tu pedido, contáctanos cuanto antes en contact@drawnmagic.com con los datos del pedido y fotos cuando sea útil.

6. Propiedad intelectual y uso aceptable

DrawnMagic, su sitio, marca, software, plantillas y materiales del servicio pertenecen a DrawnMagic o a sus licenciantes. Puedes usar el servicio solo con fines personales y lícitos, sin copiar, revender, desensamblar, extraer masivamente, sobrecargar ni usar indebidamente ninguna parte del servicio.

7. Privacidad y menores

Los datos personales se tratan según nuestra Política de privacidad. Como el servicio puede incluir dibujos o datos de menores, solo debes proporcionarlos si estás autorizado como padre, madre, tutor legal o adulto habilitado.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para mantener DrawnMagic fiable, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido ni resultados sin errores. En la máxima medida permitida por la ley, DrawnMagic no responde por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes. Nada en estos Términos limita una responsabilidad que no pueda limitarse legalmente ni tus derechos obligatorios como consumidor.

9. Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos Términos cuando cambien el servicio o las exigencias legales. La versión vigente cuando realizas un pedido se aplica a ese pedido. Estos Términos se rigen por la ley francesa, sin limitar las protecciones obligatorias aplicables a consumidores en su país de residencia.

Email: contact@drawnmagic.com